편의점운영비법 (1) 썸네일형 리스트형 04. 하루도 빠짐 없이 데이터를 기록하다. 하루도 빠짐 없이 데이터를 기록하다. 기록은 기억을 지배한다는 말이 있습니다. 우리가 살아가면서 겪는 다양한 사건과 사고, 트라우마로 남은 안 좋은 기억, 지금처럼 따뜻한 봄날의 화사한 벚꽃을 닮은 추억 등 다양하죠. 많은 고객들이 방문하게 되는 편의점은 특히 이런저런 일들이 많이 생깁니다. 특히 그런 일들은 매출과도 연결되는 경우가 많죠. 더 나아가 편의점을 지속할지 그만둘지 고민하는 점주들의 심리적인 방어선을 건드리는 일로 커지기도 하죠. 그런 다양한 일들로부터 '억압' 받지 않기 본인이 직접 '관리'하고 계신 점주님의 이야기입니다. 10년이 넘는 세월 동안 한 자리에서 편의점을 꾸준히 운영해 오신 점주님의 노하우 함께 하겠습니다. 1. 근무자와는 인간적인 면도 중요하지만, "정확한 관계" 가 되는 .. 이전 1 다음
