현혹효과 (1) 썸네일형 리스트형 인사고과방식의 어제와 오늘 전통적 인사고과에 대한 문제점 제시와 아울러 신 인사고과제도의 주요 방식 인사고과란 조직 내의 여러 직무에 종사하고 있는 종업원의 근무 성적이나 능력들을 그 조직체에 대한 유용성의 관점에서 평가하여 이들의 상대적 가치를 주기적으로 결정하기 위한 제도이다. 19세기 초 스코틀랜드에서 방직 공장을 경영하던 로버트 오웬이 ‘성격수첩’을 각 종업원들에게 나누어 주고 그들로 하여금 매일매일의 근무상황을 기록하게 한 데서 비롯되었다. 전통적으로 인사고과는 상사가 부하를 평가하는 하향식 평가 방식이었으나, 오늘날 인사고과의 주체는 전통적인 상사, 특히 직속 상사로부터 동료, 부하, 위원회 등으로 다양하게 변화하고 있다. 최근 들어서는 조직의 다른 구성원, 즉 직속 상사, 동료 혹은 직속 부하로부터 평가결과를 피드백 .. 이전 1 다음
