인사관리 - 인적자원관리 및 확보

<인적자원관리>

01. 인사관리의 정의
       기업의 목적달성 및 유지 발전을 위해 요구되는 인적자원의 확보, 개발, 보상, 유지활동을 여러 환경적 조건과

       관련하여 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제하는 관리체계

02. 인사관리의 목적
      ① 조직의 목표(생산성 목표와 유지목표)의 조화
      ② 근로생활의 질적인 충족 추구
      ③ 기업의 발전
      ④ 노동력의 효율적인 이용
      ⑤ 인적자원관리

03. 인사관리의 이론적 발전과정
      ① 테일러의 과학적 관리법
             • 표준작업량 연구
             • 동작연구와 시간연구
             • 차별적 성과급 표준작업량 이상 - 고임금, 표준작업량 이하 - 저임금
             • 직장(Boss) 중시 : 조직이론의 기초가 됨
      ② 포드의 인간지향적 인사관리
             • 3S 원칙: 표준화, 전문화, 단순화
             • 3S를 채택하여 대량생산 방식
             • 합리성과 능률 추구.
             • 기계적 작업으로 대량생산(컨베이어 설치)
             • 작업원칙: 작업자는 작업 도중 허리를 굽혀서는 안됨
       ③ 메이요의 인간지향적 인사관리
             • 인간존중과 인간지향적 관리를 추구
             • 호손실험: 4차실험을 통해 비공식조직의 중요성을 인식 
        ④ 과업중시와 인간존중을 동시에 추구
             • 동기부여 이론: 매슬로우 - 욕구의 5단계 이론, 맥그리거 - XY 이론, 허즈버그 - 2요인 이론 등

             • 리더십 이론: 브레이크와 무톤 - 관리격자모형, 허시와 브랜타드 - 3차원 모델

        ⑤ 환경적응과 혁신시대

             • 피들러의 리더십유효성이론 

             • 호웰과 히긴스: 변화의 촉매제
             • 드럭커: 고객창조 가치 제시

04. 구조조정 시대 전략
      ① 디베스티처 전략: 거대한 기업군을 감량하기 위하여 부실한 부분을 잘라서 매각처분
      ② 다운사이징 전략 필요없는 인원과 경비를 줄여 낭비조직을 제거
      ③ 리스트럭처링: 기업환경의 변화에 대응하기 위하여 조직의 구조를 보다 경쟁력 있게 재편
      ④ 전사적 품질관리: 상품과 작업의 질을 총체적으로 개선
      ⑤ 벤치마킹 : 경쟁기업뿐만 아니라 특정한 프로세스에 대한 강점을 지니고 있는 조직을 대상으로 하여 적극적으로 학습

 

05. 인적자원관리의 주요기능

구분	주요과제
기본기능	직무관리와 인적자원 계획
확보기능	채용관리(모집, 선발, 배치관리)와 인사행정(인사이동)
개발기능	인사평가(인사고과)와 교육훈련 및 개발, 경력관리
보상기능	임금관리와 복리후생관리
유지기능	안전보건관리, 이직관리, 노사관계관리

06. 인적자원관리의 실시 절차

     ① 인적자원계획 수립: 인적자원정책 결정 및 계획 수립
     ② 인적자원조직의 편성: 조직화 및 업무분담
     ③ 계획의 실행: 경영자, 인사관리자 등을 축으로 계획 실행
     ④ 통제: 평가와 피드백 과정

 

07. 인적자원실시 원칙
     ① 직무주의 원칙: 직무에 관한 분석 실시
     ② 전인주의 원칙: 근로자의 인간성 실현
     ③ 성과주의 원칙: 업적 및 성과평가

     ④ 능력주의 원칙: 연공주의보다는 능력중심
     ⑤ 공정성의 원칙: 평가 시 최대한 공정하게 반영
     ⑥ 정보공개주의 원칙: 실시하고자 하는 주요정보는 정보 공유함
     ⑦ 참가주의 원칙: 의사결정과정에 조직구성원 참여