마케팅&비즈니스 (34) 썸네일형 리스트형 인적자원개발-조직개발(하) 인적자원개발-조직개발(하) 06. 변화담당자의 역할 ① 조직개발의 목적 및 목표를 파악하고 문제점을 진단한다. ② 조직의 변화에 계획적으로 적절하게 개입하여 전략적 체계적으로 변화를 관리한다. ③ 구성원들에게 변화의 필요성을 인식시키고 변화를 위한 전략을 수립한다. ④ 다양한 형태의 권력과 리더십을 사용하여 변화를 유도한다. ⑤ 변화를 실질적으로 집행하는 과정에 있어서 피드백, 수정, 강화의 역할을 담당한다. ⑥ 집행된 변화의 결과와 효과를 주기적으로 측정 및 평가하여 변화과정을 조정한다. 07. 변화담당자로서의 기능 구분 내용 변화구상자 변화의 방향과 변화를 위한 전략을 계획하고 수립 변화유도자 구성원들에게 변화의 필요성을 알려주고 개발에 참여할 수 있도록 유도 변화지원자 조직구성원들의 변화에 대한 피.. 인적자원개발-조직개발(상) 인적자원개발-조직개발(상) 01. 조직개발의 정의 ① 조직개발이란 변화를 체계적으로 도모함으로써 조직의 유효성과 조직구성원의 태도 및 가치관을 개선하는 것이다. ② 조직개발이란 조직의 유효성을 제고시키기 위한 행동과학 기법을 근거로 다양한 요인을 포괄하여 조직적 변화에 효 과적으로 대응할 수 있는 계획적이며 총괄적인 구성원의 능력과 조직의 전략을 유도하는 장기적인 노력이라고 정의 할 수 있다. 02. 조직개발의 목표 ① 조직구성원 간의 신뢰와 협동심을 향상 ② 개방적인 커뮤니케이션을 발전 ③ 조직의 문제규명과 해결방안 제안 ④ 조직의 커뮤니케이션과 신뢰성 향상 ⑤ 조직구성원의 능력개발 향상 03. 조직개발의 기본구성요소 구분 내용 변화주도자 • 조직 내 변화를 이끌어가는 사람이며 변화중개인이라고도 함 •.. 인사관리 - 인사평가, 평가오류 01. 인사고과의 의의 인사고과는 조직구성원들의 행위를 조직의 목적에 더욱 적합하도록 유도하기 위하여 적용하는 인사평가 제도 02. 인사고과의 목적 ① 동기부여의 향상 ② 임금관리의 합리화 ③ 고용관리의 합리화 ④ 교육훈련 및 능력개발의 촉진 ⑤ 경영자의 관리능력 향상 03. 인사고과의 원칙 ① 직무기준의 원칙 ② 공정성의 원칙 ③ 독립성의 원칙 ④ 납득성의 원칙 ⑤ 추측배제 및 불소급의 원칙 ⑥ 고과오차, 오류배제의 원칙 04. 인사고과의 구성요건 구분 내용 타당성 고과내용이 고과목적을 얼마나 잘 반영하고 있느냐에 관한 성질 신뢰성 고과내용이 얼마나 정확하게 측정되었는가에 관한 성질 수용성 인사고과제도가 적합하며, 공정하게 운영되어 조직구성원들이 그 결과를 받아들이는 성질 실용성 기업이 어떤 고과제도를.. 인사관리 - 경력개발관리 01. 경력개발관리의 정의 경력개발이란 한 개인이 경력목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 경력계획을 수립하여 조직의 요구와 개인의 욕구가 합치될 수 있도록 각 개인의 경력을 개발하는 활동 02. 경력개발관리의 목적 구분 기업의 경제적 측면 사회적 효율성 측면 내용 • 근로자의 인적자원을 효율적으로 확보 • 조직의 노하우를 체계적으로 축적하여 경쟁력 제고 • 근로자의 기업조직에 대한 일체감을 제고시켜 기업 내 협동시스템 원활히 구축 • 근로자의 성장욕구 충족 • 근로자에게 안정감과 미래설계를 가능하게 함 • 근로자 자신의 경쟁력 향상 03. 경력개발관리의 원칙 ① 적재적소의 원칙 ② 승진경로의 원칙 ③ 후진양성과 인재육성의 원칙 ④ 경력기회개발의 원칙 04. 경력개발제도 구분 내용 자기신고제도 근로자의 직.. 인사관리-이동/승진/이직 01. 인사이동의 정의 기업에 채용된 근로자를 특정 직무에 배치한 후 근로자의 능력이나 조직변화에 의해 수직적·수평적 배치상의 변화 를 가져오는 인적자원상의 절차를 의미한다. ① 수직적 인사이동: 승진, 승격 등 직원의 종적인 인사이동 ② 수평적 인사이동: 기존의 직무에서 새로운 직무로 구성원의 역량을 활용하고, 급여, 지위, 책임 등의 차원에서 별다른 변동 없이 이동하는 수평적 인사이동(배치전환 = 전환배치) 02. 인사이동의 목적 ① 생산성 향상 ② 모티베이션 향상 ③ 매너리즘 타파 ④ 직무만족도 증가 ⑤ 능력개발 및 인재 양성 ⑥ 조직의 유연성 제고 03. 배치전환(= 전환배치) 생산 및 판매변화에 의한 전환배치: 제품시장의 환경변화로 생산 및 판매상황에 변동이 있을 경우 이에 따른 전환배치 ① 순.. 인사관리 - 인적자원개발(교육훈련) 01. 교육훈련의 목적 ① 플리포(Edwin b. Flippo)에 의한 교육훈련의 목적 • 생산성 증가 및 사기 향상 • 사고율 감소 • 사기향상 • 감독자의 부담 감소 • 조직의 안정성과 탄력성의 증가 ② 미이(F. Mee)교수에 의한 교육훈련의 목적 • 사고율 감소 • 사기 제고 • 근로자의 불평 해소 • 작업방법의 개선 • 결근과 인사이동의 감소 • 커뮤니케이션의 개선 • 품질의 개선 • 감독자의 부담 경감 • 낭비와 소모의 절감 • 습득시간 단축 02. 교육훈련 목표 설정 시 유의사항 ① 실현 가능한 목표일 것 ② 최대한 측정 가능한 목표일 것 ③ 교육수단과 교육목표와의 관련성이 명확할 것 ④ 최종 목표에 도달하기 위한 하위 목표가 명시될 것 ⑤ 피교육자의 의욕을 향상시킬 수 있는 목표일 것 ⑥ .. 인적자원의 확보 - 채용 및 배치 01. 채용관리의 의의 채용관리는 기업이 필요로 하는 양질의 인적자원을 적정 인원만큼 산정하고, 노동력을 발휘할 수 있도록 필요한 시기에 모집 및 선발하여 기업 내부로 배치하는 관리활동 02. 채용관리 시 고려사항 ① 근로자 구성 ② 사회적 환경과 노동시장 여건 ③ 조직의 구조 03. 인성검사, 실무능력검사, 성취도검사, 적성검사 구분 내용 인성검사 기업에서 심리검사 측정방법을 이용하여 사원을 채용할 때 직무의 성공적 수행에 영향을 미치는 개인의 동기, 욕망, 자신감 등의 성격을 측정하기 위한 검사방법 실무능력검사 (직무능력검사) 직업인으로서 기본적으로 갖추어야 하는 공통능력과 직무수행에 필요한 역량을 측정하기 위한 검사방법 성취도검사 훈련이나 학습을 받은 후에 개인이 지니고 있는 지식이나 수행능력의 정.. [모치] 직무관리 01. 직무관리의 절차 : 직무분석 → 직무기술서 작성 → 직무명세서 작성 → 직무평가 02. 직무관련 용어정리 용어 내용 과업 목표를 위하여 수행되는 하나의 명확한 작업 활동 직위 근로자 개인에게 부여된 하나 또는 그 이상의 과업들의 집단 직무 작업의 종류와 수준이 동일하거나 유사한 직위들의 집단 직군 동일하거나 유사한 직무들의 집단 직종 직업이라고도 하며, 동일하거나 유사한 직군들의 집단 03. 직무분석의 의의 특정 직무의 내용과 성질을 구체화하고, 그 직무의 수행 시 공식적인 개요를 작성하는데 필요한 모든 정보(숙련도, 지식, 능력, 책임, 직무환경, 조직관계 등)를 수집하고 분석하는 것, 인사관리의 기초정보를 제공하고, 직무기술서와 직무명세서 작성시 사용됨 04. 직무분석의 방법 구분 내용 관찰법.. 이전 1 2 3 4 5 다음
